Reparaturannahme

Aktuelle Bearbeitungszeiten:

Kostenvoranschlag innerhalb von 10-14 Werktagen
Teilreparaturen 3-6 Wochen
Reparaturen je nach Umfang 6-8 Wochen


Keinen Uhrmacher in der Nähe?

Kein Problem!!
Senden Sie uns Ihre Uhr ganz einfach zu.
In unserer Uhrmacher-Werkstatt arbeiten wir mit modernster Technik
und kümmern uns um Ihre Uhr mit größter Sorgfalt und Präzision.


So einfach gehts!

Reparaturformular

Reparaturformular downloaden, vollständig ausfüllen und dem Paket mit Ihrer Uhr beilegen!

Versand

Ben's Uhren - Online Reparaturannahme

Senden Sie uns Ihre Uhr ausreichend versichert an eine der auf dem Formular vermerkten Adressen!
Gerne organisieren wir auch einen Werttransport mit Abholung an Ihrer Haustür!

Um alles Weitere kümmern wir uns!!

Unser Ticketsystem

Ist Ihre Reparatur bei uns eingegangen, wird diese einer ersten Eingangskontrolle unterzogen. Anschließend senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung per Mail über unser automatisiertes Ticketsystem.

Gratis Kostenvoranschlag

Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Wochen einen ausführlichen und unverbindlichen Kostenvoranschlag per Mail.

!Wir benötigen Ihre Uhr in unserer Werkstatt um einen Kostenvoranschlag erstellen zu können!

Die Reparatur

Nach bestätigtem Kostenvoranschlag und Eingang aller Teile, wird Ihre Reparatur ausgeführt!

Wir geben unser Bestes Ihre Reparatur zeitnah zu bearbeiten.
Jede Anfrage “wie lange es noch dauert” hindert uns daran Ihre Reparatur auszuführen!
Wir vergessen Sie nicht 😉

Kontrolle und Rückversand

Nach erfolgreicher Reparatur wird Ihre Uhr eingehend geprüft.
Diese Kontrolle dauert in der Regel 4 – 7 Tage.

Sie werden laufend über unser Ticketsystem informiert und erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer!
Ihre Uhr wird sicher in einer Servicebox mit unserem Reparaturnachweis versendet!

Bearbeitungszeit

Für Armbanduhren:
Teilreparaturen 3-4 Wochen
Reparaturen je nach Umfang 6-8 Wochen
Für Großuhren (Wanduhren, Standuhren, etc..):
4-6 Monate

Der Aufwand der jeweiligen Reparatur und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist entscheidend.
Eine Komplettrevision inkl Gehäuseaufarbeitung dauert um ein Vielfaches länger als z.B. der Wechsel eines Zifferbla
tt.


Zum Stöbern für die Wartezeit

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Besuchen Sie uns auch in der Werkstatt!
Nur mit TERMIN!

Bitte beachten Sie die momentan geltenden Corona-Maßnahmen!

Montag: Ruhetag
Dienstag: 10:00 – 18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00 – 18:00 Uhr
Donnerstag: Werkstatttag
Freitag: 10:00 – 18:00 Uhr


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